​地域包括支援センター相談員
ケアマネージャー様

身寄りのない方・ご家族の支援が難しい方について、お困りではありませんか？

高齢者の単身世帯が増えるなか、地域包括支援センターやケアマネジャー、医療・介護の現場では、本人への支援だけでは解決することが難しいケースもあります。

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たとえば、

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・入院が必要だが、身元保証人や緊急連絡先を頼める人がいない
・老人ホームへの入居を進めたいが、身元保証人がいない
・親族はいるものの、遠方・疎遠などの事情から支援をお願いすることが難しい
・急病や事故の際に、すぐに駆けつけられる人がいない
・通院・入退院・施設見学・各種手続きなどに付き添う人がいない
・本人の判断能力が低下した場合の今後が心配
・葬儀や納骨など、亡くなった後のことを任せられる人がいない
・支援者が本来の業務を超えて対応せざるを得なくなっている

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このようなケースについて、さちまるが地域の支援者の皆さまと連携しながらお手伝いします。

身元保証だけではなく、生活から万一の時まで

さちまるでは、単に「保証人になる」だけではなく、ご本人が安心して生活を続けるために必要な支援を継続して行います。

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身元保証・緊急連絡先

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病院への入院や老人ホーム・介護施設への入居時に必要となる身元保証や緊急連絡先などについて、ご契約内容に基づいて対応します。

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日常生活・医療・介護に関する支援

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通院や入退院時の付き添い、施設探し・見学への同行、行政手続き、買い物など、介護保険サービスだけでは対応することが難しい生活上のお困りごとを支援します。

また、病院・施設・ケアマネジャー・介護事業所などとの連絡やカンファレンスにも、必要に応じて参加します。

緊急時の対応

急な入院や万一の際には、24時間連絡を受けられる体制を整え、契約内容に応じて必要な対応を行います。

夜間や休日など、通常の支援体制では対応が難しい場面についてもご相談ください。

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万一の時・死後事務

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ご本人が亡くなられた際の対応から、葬儀・火葬・納骨、その後の各種死後事務まで、事前に確認したご本人の希望と契約内容に基づいて支援します。

相続など専門的な対応が必要となる場合には、司法書士・弁護士などの専門家との連携も行います。

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さちまると連携していただくメリット

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支援者の業務負担を軽減します

身寄りのない方への支援では、身元保証人の問題だけでなく、入退院、施設入居、緊急連絡、各種手続きなど、本来の相談援助業務を超えた対応が必要になることがあります。

さちまるが必要な役割を担うことで、地域包括支援センターやケアマネジャーなどの皆さまが、本来の相談・支援業務に取り組みやすい環境づくりをお手伝いします。

「誰が対応するのか」を明確にします

特に身寄りのない方の場合、緊急時に「誰に連絡すればよいのか」「誰が駆けつけるのか」が決まっていないことが大きな問題になります。

元気なうちから支援体制を整えておくことで、病院・施設・ケアマネジャーなど関係者の役割を整理し、緊急時にも連携しやすい体制をつくります。

多職種・関係機関との連携を大切にします

さちまるだけですべてを抱えるのではなく、地域包括支援センター、ケアマネジャー、医療機関、介護施設、行政、介護事業所、司法書士・弁護士など、それぞれの専門性を活かした連携を大切にしています。

必要に応じて情報共有やカンファレンスにも参加し、ご本人を中心とした支援体制を一緒につくっていきます。

ご本人の「これから」を一緒に考えます

大切なのは、問題が起きてから対応することだけではありません。

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まだご本人に十分な判断能力がある段階から、

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「これからどこで暮らしたいのか」

「入院したら誰に連絡してほしいのか」

「施設に入居する場合、費用は大丈夫なのか」

「万一の時、葬儀や納骨をどうしてほしいのか」

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など、ご本人の希望を確認しながら将来への準備を進めていきます。

「この方の今後をどう支えよう」と感じた段階でご相談ください

身元保証が必要になってからでなくても構いません。

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「身寄りがなく、この先が心配」
「親族はいるが支援をお願いすることが難しい」
「今は生活できているが、将来的に支援が必要になりそう」

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そのような段階からご相談いただけます。

ご本人の状況を伺い、さちまるで対応できること、医療・介護サービスで対応すること、専門職との連携が必要なことなどを整理しながら、適切な支援体制を一緒に考えていきます。

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身元保証だけで終わらない。
地域の皆さまと一緒に、その方の暮らしと人生を支える。

それが、さちまるの役割です。